Ne soyez pas le second rôle de votre vie

Je hais le téléphone portable

Humeur de ce jour, mercredi 26 mai...

Bien tranquillement assise à mon bureau à travailler, j'entends mon téléphone portable sonner. Concentrée sur mon sujet, je ne réponds pas. Trente secondes plus tard, c'est au tour de mon fixe de sonner, je ne décroche toujours pas. Ma tâche achevée, j'écoute ma boîte vocale. Un de mes interlocuteurs m'a laissé le message suivant : "comme tu n'es pas joignable sur ton portable, je t'appelle sur ton fixe". Dont acte. N'ayant pas non plus pris l'appel,  je trouve le précieux  message sur mon téléphone fixe ! Qui à mon sens ne valait pas deux appels en si peu de temps.

Me voilà dans le bus, bien décidée à révasser, le temps de mon trajet. Que nenni ! Je suis coincée entre une rupture amoureuse énoncée haut et fort, une prise de  rendez-vous de dentiste ou de médecin et une conversation qui m'a tout l'air d'être avec un client. Sur fond de musique agressive qui s'échappe des écouteurs de mon voisin. A cette heure de la matinée, je n'aurais pas été contre un petit lied de Schubert chanté par Elisabeth Schwarzkopf, évidemment tous les goûts sont dans la nature. Sans compter qu'une fois dans la rue, je croise des fous qui gesticulent ou parlent tout seul, en fait ils ne sont pas fous, ils sont au téléphone !

Le téléphone portable, cette invention géniale, ne deviendrait-il pas un cauchemar ? Par son intermédiaire nous sommes dans l'immédiateté de la communication. Nous sommes joignables à n'importe quel moment du jour et de la nuit, que ce soit dans le bus, au restaurant, dans des réceptions privées, dans des réunions professionnelles, n' importe où. Et nous sommes corvéables à merci face à l'exigence de communiquer. Nous nous devons de répondre TOUT DE SUITE sauf à provoquer l'incompréhension de nos interlocuteurs.  Et obtenir ce genre de message : "j' essaie de te joindre depuis une heure, qu'est-ce que tu fous?". Je grossis à peine le trait.

Deux questions me sont venues.

Cette  communication est-elle aussi nécessaire ? Pour un motif urgent, sans aucun doute, avion ou train ratés, embouteillages surprises, éloignement géographique, imprévus, le téléphone mobile est alors précieux car il permet d'éviter bien des désagréments. Pour le reste je ne sais pas, j'observe simplement que l'urgence de la conversation a pris le pas sur l'urgence du motif. Au moment de  se jeter sur son portable, peut-être serait-il bon de s'assurer que le moment ou l'endroit est approprié pour ne pas nuire à un entourage qui n'a rien demandé.

Enfin, je me demande comment rester serein face à tant de sollicitations. Quand il y a des décisions à prendre, des projets à élaborer ou tout autre sujet, qui requièrent concentration et réflexion, ou bien seulement quelques vacances bien méritées après un intense labeur. Que faire, à part couper ce satané téléphone? Après tout, il y a l' E-mail...

 

Robin des Bois fait son cinéma

Dimanche après-midi, séance de cinéma à 3,50 euros, je fonce voir Robin des Bois, le dernier opus de Ridley Scott. Bien que j'ai entendu ou lu que ce film était un navet. Ce qui m'a fait rire. Comme si la projection d'un film au festival de Cannes était un indice de perfection. J'ai néanmoins observé que pour un dimanche après-midi à 16h20, la salle était pleine !

Le plaisir retiré  d'un film dépend bien sûr de nos attentes et aussi de la perception que l'on a d'un certain nombre d'éléments : la mise en scène, le scénario, le montage, le jeu des acteurs etc. Compte tenu de mon expérience des films précédents de Ridley Scott, je ne m'attendais pas à une vision novatrice du mythe de Robin des Bois qui allait révolutionner la planète du cinéma. Tout au plus un honnête film de capes et d'épées que n'aurait pas renié Jean Marais : chevauchées, roi, reine, jolie princesse ou lady, un Robin qui bien sûr en tombe amoureux, des méchants, des gentils... J'ai été servie au delà de toute espérance. Mon objectif a été atteint et je suis sortie positivement enchantée, ayant passé un très bon moment. J'ajoute juste que les acteurs montent très bien à cheval et que Russel Crowe n'arbore pas le même brusching impeccable que Kevin Costner dans le même rôle, il y a quelques années.

En repensant aux critiques de ce film, j'ai laissé mon esprit vagabonder et je me suis demandée dans quelle mesure nous n'étions pas les artisans de notre propre insatisfaction. De même que l'on souhaite voir un bon film, on veut réussir. Tout dépend du sens que l'on donne à ce mot et de ce que l'on est prêt à faire.

Un film est la juxtaposition d'un scénario, d'une mise en scène, d'un montage au service d'une vision ou d' un thème. La réussite professionnelle, c'est aussi la vision que l'on a de soi dans le temps : à six mois, un an, deux ans etc. et de ce que l'on cherche à satisfaire profondément. Il faut être clair avec soi-même sur ce que l'on veut obtenir. Il y a également " l'écriture" de son propre  scénario destiné à accompagner cette vision, avec la définition de moyens clairs (comportement, expertise, expérience) et d' objectifs à atteindre, compatibles avec ces moyens et dont on peut mesurer la réalisation dans le temps.

Dans le film, Russell Crowe ajuste son arc, vise sa cible et l'atteint avec une précision toute cinématographique.

Dans la réalité, c'est un peu moins facile. La réussite ne s'incarne que si elle est travaillée.

Ecoutez-moi!

Déjeuner très sympa avec ma copine Jackie, ex-chasseuse de tête et coach de son état, qui me raconte ses récentes aventures, formation au coaching et  mémoire à rédiger. Sujet : l'écoute active. Ce qui nous fait rire au premier abord, il faut que vous sachiez que l'écoute dite active, est le b a ba du coaching. Jackie étant écossaise, elle a eu la permission d'écrire son mémoire en anglais. L'expression "écoute active" la laissant un peu dubitative, elle lui a préféré, "committed listening". Elle me demande mon avis. Que voilà. J'aime bien cette notion que je trouve plus intéressante, plus proche du sens de la démarche de coaching. J'ai toujours pensé qu'il y avait quelque chose d'antinomique à lier écoute et active. Y-a-t-il dans le fait d'écouter une action ? Pour moi non. Mais l'expression tendant à traduire l'idée d'une posture d'écoute totalement dédiée à son interlocuteur, "committed listening" me paraît en fait plus appropriée.

Et confidence pour confidence, elle se laisse aller à me dire, très honteusement, que dans certaines situations professionnelles, il lui était arrivé de ne pas écouter. Et à son grand étonnement, depuis  qu'elle se prenait le chou sur son mémoire,  d'aucuns lui avaient confié qu'ils n'écoutaient jamais. Entre nous, bizarrement ceux qui n'écoutent pas sont souvent offusqués de ne pas être écoutés !

Bref, le fond était sérieux mais dans la forme, nous nous sommes bien marrées.

J'ai repensé ensuite à "l'écoute" en général. En tant que coach, bien sûr.  Et je me suis  posée la question de comprendre pourquoi on n'écoutait pas. La réponse est vaste. Néanmoins j'essaye. Ne pas écouter traduit l'absence d'enjeu  aux yeux de celui ou celle qui ne se sentant donc pas concerné par un échange, quel qu'il soit, n'accordera aucun intérêt, aucune attention, à l'avis ou la demande exprimé par son interlocuteur. D'où pour ce dernier, la désagréable impression de parler dans le vide même devant un masque de politesse.

L' épineuse question est de capter l'attention d'un interlocuteur quand l'enjeu pour soi est important et que l'on ignore  s'il est partagé en tout, en partie ou pas du tout par cette personne. Je vous livre mon truc, je m'arrange  toujours pour faire parler celui qui est en face de moi, de lui-même, sa carrière, son histoire etc. D'une part, ça détend l'atmosphère et favorise l'échange. D'autre part, il n'est pas rare que j 'obtienne une ou des informations qui me fourniront peut-être, l'occasion de revenir. Et  ce d'autant plus, que  si l'entretien s'est déroulé dans une ambiance sympa, mon interlocuteur  risque de s'en souvenir plus facilement.

 Sans oublier, comme le dit une pub récente, que" le sourire réduit les distances".

Echec et mat !

Mercredi après-midi, jour des enfants, Nathalie et moi devisons paisiblement autour d'une tasse de café. De quoi parlons-nous ? D'échec, pas le jeu, non, mais le sujet hautement philosophique de L'ECHEC. Nous avons, j'espère, évité les platitudes de rigueur, style "on apprend toujours de ses échecs" ...Voici un essai de transcription de notre conversation. Pour Nathalie, "l'échec est une erreur dans laquelle on persiste et qui nécessite de modifier son comportement". J'y reviendrai.

Perdre à une compétition sportive, rater un examen, se voir souffler le poste de ses rêves, une promotion ou une augmentation de salaire, perdre l'espoir d'un contrat, bref "se planter" sont des évènements courants qui malheureusement jalonnent nos parcours. Le ressenti est d'autant plus cuisant que l'attente était forte. Les conséquences sont là pour en témoigner : colère, frustration, humiliation voire démotivation ou déprime.

Que faire ? Quelques suggestions.

En premier, reprendre sa respiration et souffler pour évacuer tout l'émotionnel lié au stress de cette situation.

Ensuite décider ou de déclarer forfait après "échec et mat " et en rester sur cette impression peu dynamisante, ou de relever la tête et  rejouer la partie pour essayer de la gagner. Et tout dépend alors des conditions dans lesquelles le jeu va reprendre. C'est là où je reviens à ce que disait cette chère Nathalie. Il est indispensable de revenir sur les circonstances qui ont conduit à la situation précédente et en particulier de déterminer sa part de responsabilité pour éviter de remettre ses pas dans les mêmes traces. Pour s'inscrire à nouveau dans une trajectoire de réussite et ne pas tomber dans une spirale de l'échec.

Un exercice de style qui n'est pas facile.

Courage, fuyons!

Confidences d'Olivier. Etudes supérieures prestigieuses, carrière brillante dans le monde de la finance, pour autant il n'a pas pris la grosse tête, le regard pétillant en témoigne. Il me raconte les quelques moments douloureux de ce parcours  absolument irréprochable. Ayant acquis une spécialisation bien précise, il a monté une boîte qu'il a ensuite revendue tout en choisissant d'y rester. Malheureusement entre lui et le nouvel actionnaire le conflit s'est tout de suite installé rendant leur collaboration très improbable.  Et il s'est accroché longtemps... " Au final, je ne comprends pas pourquoi je me suis obstiné. Ce que je peux  dire, c'est que  mon comportement a probablement été lié à une forme d'éducation. Au cours de mes études, on nous a répété à l'envie que nous étions les élites de la nation. En conséquence, on ne nous apprend pas  à nous remettre en cause. Dans la situation dans laquelle je me trouvais, j'ai eu tendance à m'obstiner en me disant que j'allais réussir sans jamais me demander pourquoi ça ne marchait pas. J'ai réalisé un peu tard que je n'avais d'autre choix que celui de partir. Ce que j'ai fait mais avec beaucoup d'amertume."

Scénario tellement classique aux conséquences parfois si pénibles. Pourquoi s'obstiner à vouloir franchir un obstacle insurmontable ? Par peur...de l'échec, de ne pas être à la hauteur, de se décevoir, de déplaire à son entourage ? Quant à se remettre en cause, c'est admettre à l'avance sa part de responsabilité, pas facile !

Néanmoins dans de telles circonstances, que faut-il faire ? Comment rompre le dilemne entre la "fuite" et "l'obstination" ? Ne vaut-il pas mieux prendre la décision courageuse d'arrêter un combat stérile plutôt qu'attendre d'être acculé à le faire, une fois au fond du trou ?